Что подразумевается "гарантия на теплый пол "

Под гарантией 20 лет подразумевается срок, в течение которого заводская сервисная служба произведет бесплатный ремонт или замену кабельной секции.

Гарантия соблюдается независимо от того, кто монтирует или где Вы приобрели продукцию. Рекламации по кабелям - событие практически не встречающееся, большинство случаев - это повреждение в процессе монтажа (уронили тяжелый предмет - повредили изоляцию) или при дальнейшей эксплуатации.

Несмотря на то, что нагревательная секция находится под стяжкой - это не означает что Вы замуровали кабель, и забыли о нем. Работники сервисной службы, с помощью специального оборудования, с точностью до сантиметра, определяют место повреждения нагревательной секции. Дальше, вскрывается покрытие, поднимается стяжка и на поврежденное место ставится ремонтная муфта.